Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. května 2026

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zelený List s.r.o.
Mánesova 1234/56
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:

2.1 Údaje poskytnuté dobrovolně

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (volitelně)
• Doručovací adresa
• Fakturační údaje
• Informace uvedené v objednávkových formulářích

2.2 Automaticky shromažďované údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Čas a datum návštěvy
• Navštívené stránky
• Odkazující URL

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace týkající se objednávek a dotazů
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění právních povinností
• Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro zpracování a doručení objednávek
• Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a bezpečnost
• Souhlas - pro marketingovou komunikaci
• Právní povinnost - pro účetnictví a daně

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách: 10 let (účetní a daňové povinnosti)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické logy: maximálně 12 měsíců
• Korespondence: 3 roky od posledního kontaktu

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci - pro doručení objednávek
• Platební brány - pro zpracování plateb
• Poskytovatelé IT služeb - pro hosting a technickou podporu
• Účetní a právní poradci - pro plnění právních povinností

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - získat informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - opravit nepřesné údaje
• Právo na výmaz - požádat o smazání údajů
• Právo na omezení - omezit zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost - získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku - vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• SSL šifrování pro přenos dat
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohy dat

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte dotazy k ochraně osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz